Achei um artigo legal que trata da relação entre mudanças organizacionais e a percepção dos funcionários. O estudo foi feito em uma organização pública brasileira que implantou um programa de mudanças e discorre um pouco sobre essa área e como as pessoas reagiram às mudanças.
http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S1415-65552007000100003&script=sci_arttext&tlng=es
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